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よくあるご質問
お客様のショッピングをサポートする、解決のヒントをご紹介します。
配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
通常、ご注文確定から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品やセール期間中などは、さらにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、代金引換、あと払い（ペイディ）、およびAmazon Payがご利用いただけます。
サイズ選びに迷っているのですが、ガイドはありますか？
各商品ページに詳細なサイズチャートを掲載しております。また、モデルの着用サイズと身長も記載しておりますので、参考にしてください。
注文した商品のキャンセルはできますか？
商品の発送準備前であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴よりお手続きいただくか、カスタマーサポートまでお急ぎご連絡ください。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、有料（一律550円）にてギフトラッピングを承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。